তথ্য সুরক্ষা

Jilii-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jilii আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Jilii (jilii.im) প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

Jilii একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইনের আলোকে এই গোপনীয়তা নীতি প্রস্তুত করেছি। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সম্পূর্ণ বাংলায় এটি লেখা হয়েছে।

১.১ নীতির উদ্দেশ্য

এই গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কী অধিকার আছে। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।

১.২ ডেটা নিয়ন্ত্রক

Jilii প্ল্যাটফর্মের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করি। যেকোনো প্রশ্নে support@jilii.im-এ যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jilii শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা নিই না।

২.১ নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • বাসস্থানের দেশ ও মুদ্রার তথ্য

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের ডকুমেন্ট (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা ফেসভেরিফিকেশন ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও অবস্থান শনাক্ত
ডিভাইসের তথ্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
গেমিং কার্যক্রম লগ ন্যায্যতা ও তদন্তের জন্য
কুকি ডেটা সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সব আর্থিক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jilii আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

৩.১ পরিষেবা প্রদানের জন্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • জমা, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

  • পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।

৩.৩ যোগাযোগের জন্য

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাঠাতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস অফার জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করতে।

৩.৪ উন্নতি ও বিশ্লেষণের জন্য

আমরা বেনামী ও একত্রিত তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করি। এই বিশ্লেষণে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মোচন হয় না।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jilii আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই, ক্লাউড স্টোরেজ ও গ্রাহক সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ কোম্পানির সাথে কাজ করতে হয়। এরা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠনে

যদি Jilii কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই নীতি অপরিবর্তিত থাকবে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

Jilii ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে মসৃণ করতে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকি বিশ্লেষণ কুকি ফাংশনাল কুকি নিরাপত্তা কুকি

৫.২ প্রয়োজনীয় কুকি

এগুলো ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষার পছন্দ মনে রাখা ইত্যাদি কাজে এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এতে সংগ্রহিত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

৫.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা বন্ধ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

৬. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jilii প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ সর্বোচ্চ ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশিও রাখতে হতে পারে। তবে সেটি শুধুমাত্র বৈধ কারণে।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jilii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর একাধিক।

৭.১ এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে নিরাপদ।

৭.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারে। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

৭.৩ দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

আমরা অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করার পরামর্শ দিই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

৭.৪ নিরাপত্তা লঙ্ঘন

কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। Jilii কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৮. আপনার তথ্যগত অধিকার

Jilii ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আছে।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jilii.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Jilii ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে বুঝে ১৮ বছরের কম কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা লক্ষ্য রাখুন যেন অপ্রাপ্তবয়স্করা Jilii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

Jilii প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয় যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারী। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমাদের নীতি থেকে আলাদা।

আমরা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীকে যাচাই করি এবং কঠোর চুক্তির আওতায় রাখি। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই।

১০.১ গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। গেম খেলার সময় কিছু ন্যূনতম তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হতে পারে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে।

১১. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Jilii এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ রইলো।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে দেখানো আছে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jilii.im
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন আপনার তথ্য Jilii-তে নিরাপদ

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুটো মিলিয়ে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য যাতায়াতে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না — কখনোই নয়।

আন্তর্জাতিক মান

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলা হয়। আমাদের নীতি বৈশ্বিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

আপনি নিয়ন্ত্রণে আছেন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার সর্বদা আপনার হাতে।

মার্কেটিং বন্ধ করুন

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।

বাংলায় স্বচ্ছতা

পুরো গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। ভাষার জটিলতায় কোনো কিছু লুকানো নেই।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে খেলুন, আমরা আপনার পাশে আছি

Jilii-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন এবং আনন্দ উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English